Для клининговых компаний и служб обслуживания

Контроль обслуживающего персонала

Проверяйте посещение зон уборки и обслуживания: соблюдён ли график, кто выполнил обход и какие работы отметил сотрудник.

Смартфон или автономный считыватель — под условия вашего объекта.

Сотрудник обслуживающей службы считывает небольшую контрольную метку смартфоном; рядом показаны ноутбук, смартфон и считыватель VGL Патруль 4

Задачи руководителя службы

Посещения и результаты обслуживания — по каждой зоне

Входные группы, санитарные комнаты, лестницы и общие помещения — с отметками по графику и записями о выполненных работах.

Какие зоны посетили

Сопоставляйте назначенный маршрут с отметками. В результатах видно время посещения точек и пропущенные участки.

Соблюдён ли график

Задавайте периодичность проверок с учётом режима помещений. Проверяйте отклонения от согласованного времени.

Кто выполнил обход

Назначайте маршруты сотрудникам и сменам. Для персональной статистики используйте отдельные учётные записи.

Что сделано в зоне

В VGL Контроль сотрудник указывает выполненные работы, добавляет фотографии и замечания по результатам обслуживания.

Работа на контрольной точке

От посещения зоны до результата в отчёте

Пример работы сотрудника в VGL Контроль: отметка, выполненные действия и фотографии связаны с контрольной точкой.

  1. Посетил зону

    Считывает метку. Система сохраняет контрольную точку и время посещения.

  2. Отметил выполненные работы

    Выбирает выполненные действия из списка, заданного для контрольной точки.

  3. Приложил фото и замечания

    Сохраняет фотографию результата и при необходимости описание обнаруженной проблемы.

Пример заполнения

Запись по одной зоне

Условный пример состава записи в VGL Контроль.

Контрольная точка
Санитарная комната
Посещение
Отметка зафиксирована
Выполненные работы
Уборка помещения, пополнение расходных материалов
Фото
Приложена фотография результата
Замечание
Повреждён диспенсер

Руководитель видит в отчёте исполнителя, время посещения, указанные работы и приложенные материалы.

Работы, фото и замечания доступны в VGL Контроль. VGL Патруль фиксирует посещения точек отдельным считывателем.

Принцип работы

Как организовать контроль уборки и обслуживания

От зон обслуживания и периодичности работ — до отметок, фотографий и замечаний.

  1. Установка контрольной метки VGL в зоне обслуживания коммерческого здания
    01

    Отметьте зоны обслуживания

    Установите метки во входных группах, санитарных комнатах, на лестницах и в других зонах, которые сотрудники должны посещать по графику.

  2. Руководитель и сотрудник службы уборки обсуждают задания по зонам
    02

    Настройте периодичность работ

    Назначьте сотрудников и интервалы посещения зон. В VGL Контроль добавьте для точек перечни работ и действий по обслуживанию.

  3. Сотрудник обслуживающей службы отмечается смартфоном у контрольной метки в холле
    03

    Зафиксируйте обслуживание

    Сотрудник считывает метку смартфоном или VGL Патруль. В VGL Контроль отмечает выполненные работы, добавляет фото результата и замечания.

  4. Пример отчёта VGL Контроль
    Пример отчёта VGL Контроль
    04

    Проверьте результат по зонам

    Смотрите посещения и пропуски. В VGL Контроль оцените указанные работы и фотографии; качество уборки проверяет ответственный за обслуживание.

VGL Контроль: интернет нужен для начала и завершения обхода; начатый обход можно продолжать без связи. VGL Патруль: отчёты доступны после выгрузки данных со считывателя.

Два способа контроля

Смартфон или считыватель для обслуживающего персонала

Выберите способ отметок и получения результатов под ваши задачи.

Онлайн

VGL Контроль

Онлайн-контроль обслуживания

  • Работа через интернет
  • Сотрудники используют смартфоны
  • Посещения и пропуски в отчётах
  • Выполненные работы, фото и замечания
  • Несколько объектов в одном кабинете
  • Облачный сервис или закрытый контур

Лучше подходит: для служб обслуживания и клининга, которым нужны фотографии, замечания и записи о выполненных работах в общей системе.

Статистика обходов в приложении VGL Контроль на смартфоне
Автономно

VGL Патруль

Автономный контроль обходов

  • Работает без интернета
  • Специализированное считывающее устройство
  • Автономные RFID-метки
  • Данные сохраняются в памяти устройства
  • Не требуется смартфон сотрудника
  • Стационарное автономное решение

Лучше подходит: для контроля посещения зон отдельным прибором, когда достаточно отчёта после выгрузки данных.

Считывающее устройство VGL Патруль 4

Результат для руководителя

Результаты обслуживания — по зонам и сотрудникам

Проверяйте посещения по графику. В VGL Контроль указанные работы, фотографии и замечания помогают руководителю оценить результат обслуживания.

  • Сотрудник или общая учётная запись
  • Дата, маршрут и время отметок
  • Пропуски и нарушения заданного графика
  • Работы, фото и замечания — в VGL Контроль
Посмотреть примеры отчётов
Отчёт по сотруднику в VGL Контроль
Примеры отчётов VGL Контроль10 отчётов · нажмите для просмотра

Разработка и поддержка

Работайте напрямую с разработчиком ПО VGL

Мы разрабатываем VGL Контроль и VGL Патруль. Помогаем выбрать решение под условия объекта, настроить маршруты и начать работу с отчётами.

Получить консультацию

Собственное программное обеспечение

Знаем устройство системы и помогаем разобраться в её возможностях.

Подбор под условия объекта

Учитываем зоны обслуживания, периодичность проверок и требования к устройствам.

Помощь при запуске

Разбираем настройку и результаты первых обходов вместе с вами.

Запуск и стоимость

Запуск и стоимость контроля обслуживающего персонала

Начните с одного объекта и проверьте результаты первых обходов.

VGL Контроль

Облачная система

3 990 ₽/ месяц

Ежемесячная оплатаЗакрытый контур — по запросу

Включено:

  • 4сотрудника
  • 1администратор
  • 5 ГБхранилища

Дополнительно:

  • Сотрудник490 ₽ / месяц
  • 10 ГБ190 ₽ / месяц

Закрытый контур и оборудование рассчитываются отдельно.

Вопросы и ответы

Что важно знать перед внедрением

Что подтверждает отметка у метки?

Посещение контрольной точки и время отметки. Качество уборки или обслуживания оценивает ответственный по согласованным требованиям, фотографиям и проверкам.

Как фиксировать выполненные работы?

В VGL Контроль для контрольной точки задаётся список работ. Сотрудник выбирает выполненные действия и при необходимости добавляет собственное замечание, фотографию или видео.

Можно ли узнать время нахождения в зоне?

В VGL Контроль время между входом и выходом можно рассчитать при двойном считывании одной метки. Доступно в режимах «по порядку» и «произвольный обход»; в режиме «по порядку и времени» не применяется. Одной отметки для расчёта длительности недостаточно.

Нужен ли интернет в помещениях?

Для считывания меток во время начатого обхода интернет не нужен. В VGL Контроль связь требуется при начале и завершении обхода; накопленные данные передаются после восстановления соединения. VGL Патруль сохраняет отметки в приборе до выгрузки на компьютер.

Можно ли работать с несколькими объектами?

Да. В VGL Контроль можно разделить данные по зданиям, филиалам или объектам заказчиков, настроить маршруты, графики и доступ ответственных пользователей.

Как протестировать систему?

Для VGL Контроль доступен бесплатный тест на 14 дней. Выберите несколько зон, настройте маршрут и оцените отметки и записи о выполненных работах. Подбор меток и условия получения VGL Патруль на тестирование обсудим отдельно.

Подбор решения

Подберём систему для вашей службы обслуживания

Расскажите об объектах, зонах, сотрудниках и графике обслуживания — предложим решение и рассчитаем стоимость.

8 (499) 917-06-27 Заказать звонок

Рабочее время: 9:00–18:00 МСК

Получить подбор и расчёт

Имя, email и коротко об объекте.

Уточним условия объекта и подготовим предложение.

Позвоните мне

Заказать выбранное оборудование

Получить расчёт на почту

Получить презентацию

Оформить заявку

Отправить запрос

или
Стать дилером