Сравнение online и offline систем контроля. Помогаем с выбором

2 ноября 2018

Сравнение online и offline систем контроля

Онлайн и оффлайн системы контроля персонала имеют примерно столько же общего, как квашеная капуста с апельсинами. Эти продукты – абсолютно разные, хотя и содержат много витамина С. Так и системы обоих типов – они выполняют одну задачу, но различаются по стоимости, функционалу, отчетности и т.п., то есть буквально «по всем фронтам».

Чтобы сравнение было объективным, рассматривать конкретные системы мы не будем. Проведем обобщенный анализ online / offline решений контроля персонала, выделим их ключевые особенности, достоинства и недостатки.

Функционал онлайн и оффлайн систем

Главное, принципиальное различие между двумя типами решений – в том, что оффлайн системы не предоставляют контроль персонала в реальном времени. Допустим, охранник не вышел на маршрут или не считал какую-нибудь метку.

  • Если у вас стоит онлайн система – вы сразу получите оповещение на телефон (или в диспетчерский центр), но! только при условии стабильной связи и отсутствии запаздывания (так бывает не всегда). Да, это удобно, если только не повторяется по 10-20 раз за день. Учтите, что СМС-ки будут «прилетать» вам круглосуточно, причем даже если сотрудник отошел буквально на минутку.
  • Если вы используете оффлайн систему – вы тоже узнаете обо всех нарушениях, но не сразу, а когда сотрудник закончит работу. Данные обходов можно увидеть только после того, как их «сбросят» по кабелю на компьютер. После этого вы сможете спокойно просмотреть отчеты и выделить существенные нарушения.

Справедливости ради надо сказать, что возможности онлайн систем – шире.

  • Двухсторонняя голосовая связь.
  • Координаты сотрудника в любой момент времени (их можно узнать по GPS).
  • Рассылка СМС-оповещений при отклонении от заданного маршрута.
  • Кнопка тревоги для отправки сигнала о помощи в экстренной ситуации. Только учтите, что эта кнопка – не панацея, и связь может подвести. Известны случаи, когда сигнал тревоги приходил с большим опозданием.

Особенности использования

Рассмотрим ключевые моменты, которые специалисты рекомендуют учитывать при выборе метода контроля персонала.

Куда лучше ставить онлайн, а куда – оффлайн?

В большинстве случаев оба решения будут одинаково эффективны – хотя и не всегда.

  • Для контроля уличного патрулирования подойдет любое из решений.
  • Контроль обходов внутри зданий или под землей (например, на горнорудных предприятиях) рекомендуется доверить оффлайн системе, так как GPS плохо работает в помещениях и не действует под землей.
  • Мониторинг транспорта в реальном времени и другие подобные задачи могут выполнять только онлайн системы. У оффлайн решений этих функций просто нет.

Какая система считается более надежной?

Попытки обмануть или взломать оффлайн систему обычно заканчиваются неудачей, в то время как GPS устройство достаточно обернуть фольгой, и оно перестанет передавать данные. Связь может пропасть и потом восстановиться, тогда часть информации придет с запозданием. С оффлайн решениями это невозможно – надежность у них почти абсолютная.

При установке зарубежной онлайн системы учтите, что сервера также будут находиться за границей. Хранить там огромные массивы данных – рискованно, поскольку стабильной связи с производителем у вас не будет. У зарубежной оффлайн системы (на нашем рынке есть и такие) – свои недочеты, и самым безобидным из них является «кривой» перевод.

С какой системой проще работать?

Все упирается в оптимизацию работы с данными, то есть в программное обеспечение. Что толку от полученного (пусть даже и в реальном времени) массива информации? Скорее всего, вам нужна не просто куча хаотичных данных, а сформированный на их основе отчет!

  • Все современные онлайн системы «сваливают» на несчастного пользователя огромный массив, который нужно вручную перебирать и анализировать, сравнивая каждое полученное значение с запланированными графиками-маршрутами. Почувствуйте себя Золушкой, которую заставили сортировать крупу!
  • Оффлайн системы в этом смысле различаются настолько сильно, что это тема для отдельной статьи. Тем не менее, большинство оффлайн решений «заточены» под отчеты, хотя степень их удобства варьируется от практически 100%-ной до сомнительной.

Какая система дешевле? У нас бюджет ограничен!

С одной стороны, экономить на контроле не стоит, с другой – необязательно тратить много.

  • Стоимость оффлайн систем невелика и конечна! Вы платите только за оборудование и ПО.
  • Онлайн решения и сами по себе дороже, и статей расходов у них больше. Необходимо учитывать не только разовые затраты, но и ежемесячные платежи. Это – абонентская плата за сим-карту (мобильный тариф), пользование облачным сервисом, а иногда и регулярные отчисления производителю. Хотите онлайн систему – готовьтесь к постоянным расходам.

Вопросы, которые нужно задать ПЕРЕД покупкой

Спрашивайте и не стесняйтесь! На сайте все может быть красиво, а потом оказывается, что пользоваться ЭТИМ неудобно. Итак, вопросы. Если ответ ДА – спрашиваем дальше. Если НЕТ – подумайте, вам такое точно надо?

  • Формирует ли система автоматические отчеты?
  • Отмечает ли она нарушения? Или, может быть, их нужно выискивать вручную?
  • Что с «железом»? Будет ли оно работать в «мокрую» погоду и в мороз?
  • Хорошо ли защищены данные? А отчеты? Их точно нельзя скорректировать и подделать?
  • А если у меня несколько объектов? Допустим, я хочу сделать одну систему с разделением прав и отдельными отчетами – это возможно?
  • База точно не переполнится?
  • Говорят, охранники часто ломают считыватели. Можно, я попробую ваш сломать?
  • Кстати, считыватели носить удобно?
  • Вы говорите, что время на метке фиксируется. А оно всегда точное?
  • Что можно делать с отчетами? Например, делать выборки, распечатывать, сохранять куда-нибудь?
  • Еще я хочу посмотреть демо-версию программы. Дадите?

Итак, подведем итоги. К преимуществам онлайн решений можно отнести:

  • контроль сотрудников в реальном времени
  • функционал расширен дополнительными опциями
  • двухсторонняя голосовая связь

Из недостатков следует отметить ручное составление отчетов, ограниченную сферу применения (GPS работает не везде) и высокую стоимость (как разовую, так и абонентскую). Вдобавок онлайн-системы имеют одну неприятную особенность, это – сыплющиеся на вас сообщения. На них приходится реагировать и тратить время на звонки охранникам. В теории все выглядит красиво (непрерывный онлайн мониторинг, вы всегда в курсе и пр.). А вот на практике… это реально тяжело. На объекте с повышенными требованиями по безопасности с этим приходится мириться, а на остальных – зачем? Только ради моды на онлайн?

Если вы все же склоняетесь к покупке системы онлайн контроля, то сразу подумайте о том, сможете ли вы организовать для неё диспетчерскую службу и готовы ли вы к постоянному потоку СМС. Соответственно итоговая стоимость контроля охраны повысится еще и на зарплату диспетчеров, которые должны будут контролировать работу сотрудников во время их обходов, а очень часто это 24/7.

Если с этим не справитесь, то онлайн просто превратится в тот же офлайн, но более примитивный, так как придется вручную обрабатывать и анализировать все полученные данные в поисках нарушений.

Достоинствами оффлайн систем являются:

  • высокая надежность и достоверность данных
  • низкая стоимость, нет абонентской платы
  • удобнейшие автоматизированные отчеты (хотя и не во всех системах – спрашивайте!)
  • универсальность применения (на воздухе, в помещении, под землей и даже в воде)
  • простота внедрения

Такие решения не позволяют связываться с персоналом и контролировать его real-time. Данные необходимо регулярно переносить на компьютер.

Оффлайн или онлайн? О чем спросить продавца перед покупкой?
Теперь вы знаете, как сделать выбор.

Может быть интересно
RFID-технология и радиометки: что это такое
RFID-технология и радиометки: что это такое
Контроль обходов оборудования
Контроль обходов оборудования
Средства охраны периметра
Средства охраны периметра
Как улучшить работу службы охраны на предприятии
Как улучшить работу службы охраны на предприятии
Новая уникальная система VGL Патруль 4 на MIFARE Plus
Новая уникальная система VGL Патруль 4 на MIFARE Plus
Подпишитесь на блог!

Позвоните мне

Заказать выбранное оборудование

Получить расчёт на почту

Получить презентацию

Оформить заявку

Отправить запрос

или
Стать дилером