VGL Патруль – возможности для контроля действий технического персонала

Минимум писанины, максимум информации, полный контроль – так можно коротко охарактеризовать VGL Патруль применительно к техническим обходам. Как правило, в обязанности техперсонала входит следующее (все сразу или что-то одно):

• плановые работы (поверка оборудования, сервис и т.п.)
• снятие показаний
• устранение мелких (текущих) неполадок
• фиксация замечаний по каждому техническому узлу
• составление отчета по обходу

Если рассмотреть возможности VGL Патруль с этой точки зрения, их можно разделить на два блока: контроль работы технического персонала и отчетность.

Как VGL Патруль помогает контролировать технических работников

Итак, система установлена: расставлены метки по маршрутам технических обходов, персонал получил считыватели и научился ими пользоваться. Программное обеспечение установлено на компьютер, заданы уровни доступа, запрограммированы графики и маршруты.

Учтите, что контроль на метке может быть обычным или двойным. В первом случае технический сотрудник отмечается на метке один раз, во втором – два (сразу по приходу и перед уходом с каждой метки). «Короткие» обходы, когда в обязанности персонала входит поверхностный осмотр (возможно, и снятие показаний), контролируют обычным образом (одна точка – одна отметка).

Регламентные работы, которые проводятся строго определенное время (допустим, прибор нужно тестировать или проверять 10 минут), рекомендуется проверять двойной отметкой. Для этого в программе необходимо поставить галочку в расписании у пункта «Автоматический контроль нахождения на метке». ПО VGL Патруль рассчитает время нахождения на метке и отобразит эти показатели в отдельной колонке отчета. Теперь обходчик не сможет самовольно сократить регламентные работы! И, разумеется, ему придется посетить все метки – ничего не пропуская и не меняя порядок обхода.

Почему отчеты VGL Патруль – это круто

Функционал VGL Патруль включает так называемый журнал замечаний и выполненных работ. Типичные замечания и типовые работы заносятся в него заранее, их можно разбивать на группы (по типу оборудования, виду работ, характеру замечаний и пр.). После этого записи «привязывают» к меткам и/или маршруту, их можно назначать все сразу, группой или по отдельности. Другими словами, у каждой метки / маршрута могут быть «свои» записи и группы, чтобы при вызове справочника отображался не весь массив, а только «привязанные» записи.

Расписание (порядок и время обхода меток) удобно сохранить в файл или распечатать, чтобы раздать сотрудникам в начале смены. По завершении обходов технический персонал подключает считыватели к компьютеру, входя в систему с правом видеть и комментировать только свои отчеты.

Итак, работник «сбросил» в программу данные. После этого он смотрит автоматически сформированный отчет и при необходимости добавляет в него записи (замечания и/или выполненные им работы). Их можно вносить как к каждой метке по отдельности, так и по ко всему маршруту в целом. Если подходящая запись есть в журнале – она добавляется «в один щелчок» выбором из выпадающего списка.

В случае нестандартной ситуации (нужная запись в журнале отсутствует) сотрудник вносит замечание вручную – через «Другие замечания» или «Другие работы». Такие записи помечаются особым значком, то есть руководитель сразу видит – какие замечания / работы добавлены из журнала, а какие – самостоятельно. Он может скопировать и внести в справочник новые записи, тогда они в дальнейшем будут доступны выбором из выпадающего списка.

VGL Патруль в технических обходах – преимущества для руководства

Теперь руководителям доступны беспристрастные, детальные, наглядные, автоматически сформированные отчеты:

• какие работы выполнялись на каждом объекте
• кем и когда
• сколько времени это заняло
• какие нарушения были выявлены
• замечания к меткам и маршруту

Отчеты можно визуализировать, привязав их к графическим планам объектов, сохранить и / или распечатать, а также сделать выборку (по сотруднику, объекту, отчетам с нарушениями и т.п.). Никаких хлопот – и максимум информации о работе технических специалистов!

… и для техперсонала

VGL Патруль удобен как для руководства, так и для работников. С одной стороны, контроль – это не особо приятно, с другой – система избавляет от нудной писанины. Если раньше отчеты об обходах приходилось писать вручную или заморачиваться с Word / Excel, то теперь достаточно «нащелкать» записи из журнала замечаний и работ в автоматически созданный отчет. Его можно сохранить в трех форматах (doc, xls и pdf) и вывести на печать прямо из программы.