5 задач начальника охраны, которые упрощает система контроля обходов
Загрузка...Система контроля помогает собирать результаты обходов, находить отклонения и готовить отчётность. Разберём пять задач, в которых она упрощает работу начальника охраны.
Начальнику охраны нужно организовать работу смены и понимать, выполняются ли поставленные задачи. Когда подтверждения обходов приходится собирать по звонкам и бумажным записям, на проверку уходит много времени. Система контроля сохраняет фактические отметки и помогает быстрее находить отклонения. Решения о действиях сотрудников, причинах нарушений и необходимых мерах принимает ответственный специалист.
1. Собирать сведения о выполненных обходах
Контрольные метки размещают в точках, которые сотрудник должен посетить. При считывании сохраняются сведения о точке и времени отметки. Это помогает проверить, какие участки маршрута посещены, и сопоставить результаты с заданием смены.
В VGL Патруль данные сохраняются в памяти считывателя и передаются через дата-станцию в программу. В VGL Контроль сотрудник использует совместимый смартфон с NFC; ответственные получают события после их передачи через интернет. Выбор определяет, в какой момент можно оценить последние действия сотрудника.
2. Проверять соблюдение маршрутов и графиков
Настроенный график позволяет сопоставлять запланированные посещения и фактические отметки. Пропущенная точка или отклонение по времени становятся основанием для проверки. Руководителю проще выделить проблемные обходы, чем восстанавливать всю смену по отдельным сообщениям.
Контроль повышает ответственность за прохождение маршрутов и помогает снижать риски, связанные с пропуском критичных участков. При этом отметка подтверждает считывание метки; качество осмотра оценивают по заданию, замечаниям и другим доступным сведениям.
3. Готовить отчётность по результатам смен
Программа использует поступившие данные для формирования отчётов. Можно возвращаться к результатам выбранного периода, проверять посещения точек и обсуждать отклонения с ответственными. Для заказчика полезно заранее согласовать состав отчётности и порядок её предоставления.
VGL Патруль формирует отчёты после выгрузки накопленных отметок в ПО. В VGL Контроль данные доступны в веб-кабинете в пределах предоставленных прав. Порядок выгрузки, просмотра и передачи отчётов нужно закрепить в работе смены.
4. Сохранять замечания и материалы с объекта
При обнаружении проблемы важно передать сведения тому, кто сможет организовать дальнейшие действия. В VGL Контроль сотрудник может добавить фотографии, видео и замечания к данным обхода. После передачи материалов ответственным проще уточнить место и обстоятельства обнаруженного нарушения.
При работе с Патрулём историю посещений проверяют после выгрузки, а сообщения об опасности передают по принятому на объекте каналу связи. Журнал замечаний и выполненных работ в ПО помогает дополнять результаты обхода. Полученные сведения нужно просматривать и разбирать по установленному порядку.
5. Находить повторяющиеся отклонения
История обходов помогает увидеть, какие точки регулярно пропускаются и в каких сменах повторяются расхождения с графиком. Причиной могут оказаться действия сотрудника, недоступный проход, неудобное расписание, неисправность устройства или задержка передачи данных.
Например, если несколько смен пропускают одну точку, проверьте доступ к ней и поставленную задачу. После устранения причины вернитесь к результатам следующих обходов. Так контроль становится инструментом повышения качества работы, а не просто накоплением отчётов.
Какие задачи остаются у начальника охраны
Ответственный определяет маршруты и графики, организует инструктаж, назначает сотрудников и проверяет результаты. Он разбирает причины отклонений и координирует реакцию на события. Цвет или статус отчёта сам по себе не устанавливает виновность сотрудника и не объясняет обстоятельства происшествия.
Для онлайн-контроля предусмотрите связь: в VGL Контроль интернет нужен для начала и завершения обхода, а получение новых событий зависит от передачи данных. При временном отсутствии связи считывания сохраняются. Для Патруля назначьте ответственного за регулярную выгрузку через дата-станцию.
Как выбрать подходящий вариант
Если нужны материалы со смартфона и работа с событиями в течение смены, изучите VGL Контроль. Для автономной регистрации посещений отдельным прибором подойдёт VGL Патруль. Подробности — в сравнении онлайн- и офлайн-систем.
Порядок работы с заказчиком описан в статье о проверке качества услуг ЧОП. Обсудите с VGL условия объекта и необходимую оперативность контроля.
